안녕하세요^^

베네치아관광호텔 팀장입니다.

우선 저희 베네치아관광호텔을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.

이용을 하시다보면 다양한 여행사를 통해 가격을 비교하시고 예약을 하게 될것입니다.

그러는 과정에서 예약을 취소시거나 변경하시는 상황이 일어날수 있을것입니다.

그에따른 취소 / 환불규정을 안내드립니다.

1. 환불 수수료 정책 (사진 참조)

 2. 취소 정책

 ^2-1 여행사를 통한 예약

         ⑴ 사전 예약건에 대한 사전 취소

              - 예약한 여행사를 통해 자체적으로 취소절차 진행 ( 여행사별 상이 )

         ⑵ 사전 예약건에 대한 당일 취소

              - 예약한 여행사를 통해 자체적으로 취소절차 진행 ( 취소 수수료 발생 / 여행사별 상이함 )

         ⑶ 사전 예약건에 대한 NO SHOW (입실일 이후건)

              - 취소 불가  / NO SHOW로 인해 100% 취소 수수료 발생

         ⑷ 당일 예약건에 대한 당일 취소

              - 예약 사이트별 상이함.

※ 예약 사이트를 통한 예약 및 취소 업무는 예약하신 사이트를 통해서만 가능합니다. .

^2-2 베네치아관관호텔 홈페이지를 통한 예약

?※  홈페이지를 통한 예약은 객실 이용금액 결제가 완료된 시점입니다.

 환불규정에 의거하여 환불이 진행될때는 최대 3~5일의 소요기간이 발생됨을 사전 공지드립니다.

☆?☆? 저희 베네치아호텔에서는

       환불규정을 준수하오니 참고하시기 바랍니다. ☆?☆?